§ 1. Administrator danych
- Administratorem danych osobowych Klientów sklepu OTOOTO jest:
Marcin Stachurski
Przytorze 4A/34
99-300 Kutno
NIP: 7962213777
E-mail: sklepotooto@wp.pl
Telefon: 510 803 310
- Administrator odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym RODO.
- Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu.
§ 2. Jakie dane są przetwarzane
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu Administrator może przetwarzać:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- dane dotyczące zamówień,
- dane dotyczące płatności w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji,
- dane przekazane w korespondencji,
- dane techniczne dotyczące korzystania ze strony, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce i pliki cookies, jeżeli są zbierane.
Administrator nie zbiera danych, które nie są potrzebne do określonego celu.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
1. Realizacja zamówień
Dane są przetwarzane w celu:
- przyjęcia zamówienia,
- zawarcia i wykonania umowy,
- przygotowania produktu do wysyłki,
- dostarczenia przesyłki,
- kontaktu z Klientem.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem.
2. Obowiązki prawne
Dane mogą być przetwarzane w celu:
- prowadzenia dokumentacji sprzedaży,
- realizacji obowiązków podatkowych,
- przechowywania dokumentów księgowych,
- rozpatrywania reklamacji,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
3. Kontakt z Klientem
Dane mogą być przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na pytania, obsługi korespondencji i rozwiązywania problemów.
Podstawą prawną jest wykonanie umowy, podjęcie działań przed jej zawarciem lub prawnie uzasadniony interes Administratora, zależnie od rodzaju kontaktu.
4. Dochodzenie roszczeń
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.
5. Marketing
Dane mogą być wykorzystywane do przesyłania informacji marketingowych wyłącznie wtedy, gdy istnieje odpowiednia podstawa prawna i wymagane zgody.
Klient może wycofać zgodę w dowolnym momencie.
§ 4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji określonych celów.
Mogą to być:
- firmy kurierskie i operatorzy pocztowi, w tym InPost i Poczta Polska,
- operatorzy płatności,
- dostawcy hostingu i infrastruktury informatycznej,
- dostawcy oprogramowania sklepu,
- podmioty obsługujące księgowość,
- podmioty świadczące usługi prawne,
- organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów.
Dane są przekazywane w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
§ 5. Okres przechowywania danych
- Dane dotyczące zamówień są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy.
- Dokumenty księgowe i podatkowe są przechowywane przez okres wynikający z obowiązujących przepisów.
- Dane związane z reklamacjami i roszczeniami mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz przedawnienia roszczeń.
- Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
- Dane techniczne i cookies są przechowywane zgodnie z ich funkcją, ustawieniami oraz obowiązującymi przepisami.
§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą
Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo:
- uzyskać dostęp do swoich danych,
- otrzymać kopię danych,
- żądać sprostowania danych,
- żądać usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
- żądać ograniczenia przetwarzania,
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych,
- żądać przeniesienia danych, jeżeli przepisy przyznają takie prawo,
- wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,
- złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem:
E-mail: sklepotooto@wp.pl
§ 7. Dobrowolność podania danych
- Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do złożenia i realizacji zamówienia.
- Brak danych wymaganych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego wykonanie.
- Administrator nie wymaga podawania danych, które nie są niezbędne do realizacji określonego celu.
§ 8. Cookies
- Sklep może korzystać z plików cookies i podobnych technologii.
- Cookies mogą być wykorzystywane do:
- prawidłowego działania sklepu,
- utrzymywania zawartości koszyka,
- zapamiętywania ustawień,
- analizy ruchu,
- działań marketingowych, jeżeli są stosowane.
- Cookies niezbędne do funkcjonowania sklepu mogą być stosowane zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Cookies analityczne i marketingowe, jeżeli są wykorzystywane i wymagają zgody, będą uruchamiane zgodnie z ustawieniami użytkownika.
- Użytkownik może zarządzać cookies za pomocą ustawień przeglądarki oraz dostępnego na stronie mechanizmu zgód.
- Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.
§ 9. Bezpieczeństwo danych
- Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych.
- Dane są zabezpieczane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.
- Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty upoważnione w zakresie niezbędnym do realizacji określonych zadań.
§ 10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
- Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy wykorzystywane rozwiązania informatyczne lub usługodawcy tego wymagają.
- W takim przypadku Administrator zapewnia zgodność przekazania danych z obowiązującymi przepisami RODO.
- Jeżeli dane nie są przekazywane poza EOG, Administrator nie dokonuje takiego przekazania.
§ 11. Zmiany polityki prywatności
- Administrator może aktualizować politykę prywatności w przypadku zmian prawnych, technicznych lub organizacyjnych.
- Aktualna wersja polityki jest publikowana na stronie sklepu.
- Polityka obowiązuje od dnia jej opublikowania.